您当前的位置: 首页 > 企业列表 > 企业详情

江苏京东信息技术有限公司

+ 关注
互联网/电子商务/网游 江苏 - 宿迁 民营企业 1000人以上 注资2000 万元 2009-06-16创办
2 招聘职位
67% 简历及时处理率
0 邀请面试
2019-06-17 企业最近登录
分享到微信
微信扫一扫:分享
↑微信扫上方二维码↑
便可将本文分享至朋友圈
工商信息
  • 统一社会信用代码:
  • 成立日期:
  • 组织机构代码:
  • 经营期限:
  • 企业类型:
  • 登记机关:
  • 经营状态:
  • 注册资本:
注册地址:
经营范围:
以上内容由
提供
公司简介

京东(JD.com)是中国最大的自营式电商企业,京东集团创始人兼首席执行官刘强东先生,江苏宿迁宿豫来龙人,1998年6月18日于北京创立京东公司,2004年正式涉足电商领域。2014年5月22日,京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市,是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台。2015年7月,京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。京东是中国收入规模最大的互联网企业,2017年,京东集团市场交易额达到13000亿元*,净收入达到2601亿元,同比增长43%,。截至2017年底,京东集团拥有超过16万名正式员工,业务涉及电商、金融和技术三大领域。2018年,京东连续3年入榜《财富》全球500强,位列第1811位,成为排名最高的中国互联网企业,在全球仅次于亚马逊和Alphabet,位列互联网企业第三,。

       京东客户服务中心成立于2009年11月,2013年10月份迁移至宿豫区洪泽湖东路与环城东路交汇处京东科技园,总建筑面积达60000平方米。2017年,京东呼叫中心二期正式运营,目前拥有1万个呼叫坐席,可容纳1.5万人轮班工作。京东全国客服中心是连接客户与京东的桥梁部门,同时为京东的机制客户体验献计献策(为京东的平稳运营保驾护航)。目前,客户服务中心含有宿迁、成都和扬州三大分中心,三地联动,互联互通。其中,宿迁分中心主营电话业务,承接所有新项目的孵化;成都分中心主营在线业务,定位为服务创新中心;扬州分中心主营pop商家支付服务,电话及在线业务双备份。校园实训中心达100所大学,日承接量达200万单,可支撑京东日单2000万的巨大单量,助力京东服务踏上新的征程。

    客户服务中心采用国际先进管理标准及行业先进Genesys系统,建立以客户满意为目标的KPI、流程。2014年11月7日,客服中心宿迁分中心率先通过COPC国际化高绩效标准,意味着京东的客户服务水平正式步入了国际领先行列。


分享到:
招聘职位
3380-5000 宿迁 不限经验 高中学历
发布时间:2019-06-17
立即查看
3380-5000 宿迁 不限经验 不限学历
发布时间:2019-06-17
立即查看
邮箱未认证
邮箱已认证
手机未认证
手机已认证
执照未认证
执照已认证
联系方式
企业地图
客服服务热线
13218912818
09:00-18:00(周一至周六)
微信公众号
手机浏览

Copyright C 20162019 All Rights Reserved 版权所有 宿迁市淮海人力资源开发有限公司经济开发区分公司 苏ICP备18059358号

地址:江苏省宿迁市经济开发区兰亭御城30幢-S13号商铺 EMAIL:sqhhrl@126.com

Powered by PHPYun.

用微信扫一扫